por Pentare | jun 30, 2020 | CRM, Geral
omnichannel – atendimento diferenciado ao cliente *por Renan Pinheiro O que é Omnichannel? A ideia do Omnichannel for Customer Service é ser um complemento para o Atendimento ao Cliente do Dynamics 365, com recursos de bate-papo ao vivo por meio de chat, sms...
por Pentare | jun 23, 2020 | Geral
Microsoft anuncia as novas datas para a 2° onda de atualizações do DyN365 e Power Platform! Recentemente, a Microsoft anunciou as data paras a 2° onda de atualizações planejadas do Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, que serão iniciadas a partir de...
por Pentare | jun 12, 2020 | Geral
como o erp na nuvem beneficia sua empresa *Por Erika Busnello O ERP em nuvem é o que há demais moderno em questão de tecnologia. Até algum tempo atrás as empresas estavam acostumadas ao ERP que armazena todos os dados, em um servidor na empresa. Geralmente ele é...
por Pentare | jun 1, 2020 | Geral
Mantenha a continuidade dos negócios com o Dynamics 365 Field Service No clima dinâmico de negócios de hoje, ainda é esperado que as equipes de serviço de campo mantenham a infraestrutura e o equipamento do cliente, geralmente com menos técnicos no local e interação...
por Pentare | maio 21, 2020 | Geral
COVid-19 acelera mudança na implantação na nuvem *Por Dave Howell Existem casos de negócios convincentes para o uso de modelos de nuvem pública, privada ou híbrida em condições comerciais normais. Mas agora, em meio à crise do COVID-19, sua escolha pode impactar a...
