por Pentare | ago 17, 2020 | Geral
Gartner posiciona a Microsoft como líder em seu Quadrante Mágico de 2020 para Gerenciamento de Serviços de Campo * Por Dina Apostolou A tecnologia de serviço de campo está se transformando rapidamente, evoluindo em um ritmo acelerado, e essa evolução está impactando...
por Pentare | jul 27, 2020 | Geral
Como viabilizar o serviço de campo com o trabalho remoto *Por Daniel Mendonça Em meio as mudanças que estamos enfrentando, agora é o melhor momento para descobrir como conciliar trabalho remoto e prestação de serviços de campo. Neste artigo, discutiremos como os...
por Pentare | jun 30, 2020 | CRM, Geral
omnichannel – atendimento diferenciado ao cliente *por Renan Pinheiro O que é Omnichannel? A ideia do Omnichannel for Customer Service é ser um complemento para o Atendimento ao Cliente do Dynamics 365, com recursos de bate-papo ao vivo por meio de chat, sms...
por Pentare | jun 23, 2020 | Geral
Microsoft anuncia as novas datas para a 2° onda de atualizações do DyN365 e Power Platform! Recentemente, a Microsoft anunciou as data paras a 2° onda de atualizações planejadas do Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, que serão iniciadas a partir de...
por Pentare | jun 12, 2020 | Geral
como o erp na nuvem beneficia sua empresa *Por Erika Busnello O ERP em nuvem é o que há demais moderno em questão de tecnologia. Até algum tempo atrás as empresas estavam acostumadas ao ERP que armazena todos os dados, em um servidor na empresa. Geralmente ele é...
por Pentare | jun 1, 2020 | Geral
Mantenha a continuidade dos negócios com o Dynamics 365 Field Service No clima dinâmico de negócios de hoje, ainda é esperado que as equipes de serviço de campo mantenham a infraestrutura e o equipamento do cliente, geralmente com menos técnicos no local e interação...
