Microsoft Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Detecte e resolva problemas com tecnologia de ponta como IoT (Internet das coisas) e análises preditivas antes mesmo que o cliente perceba.

Dynamics 365 Field Service

Resolva tarefas através de ferramentas analíticas que possibilitem aos técnicos oferecer um serviço de qualidade e agilidade.

Dynamics 365 Field Service

Reduza riscos e despesas operacionais com tomada de decisões baseadas em dados reais e em tempo real.

Conheça o fluxo do Dynamics 365 Field Service

Conheça o fluxo do Dynamics 365 Field Service 

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Capacidades do Field Service

PROCESSO COMERCIAL
  • Contas e Contatos.
  • Clientes Potenciais (leads) com fluxo de qualificação definido pelo usuário de forma gráfica.
  • Oportunidades com funil de vendas (pipeline).
  • Cotações / Propostas.
  • Pedidos / Contratos.
  • Faturas.
RECURSOS
  • Pessoas.
  • Equipamentos.
  • Instalações.
  • Quadro de agendamento e despacho de técnicos.
  • Agendamento inteligente – utilizando algorítimos de inteligência artificial.
SERVIÇO
  • Contratos de serviços.
  • Ordens de serviços.
  • Manutenção preventiva.
  • Manutenção preditiva.
  • Gestão de inventário.
  • Ordem de serviço eletrônica (através de app para dispositivos móveis android e iphone).
IoT
  • Monitoramento de sensores.
  • Disparo de comandos automáticos para sensores com base em gatilhos pré-definidos.
  • Agendamento automático de técnicos a partir de um gatilho de um sensor IOT.
GESTÃO
  • Painéis de Indicadores em Power BI.
  • Gestão de metas.
  • Gestão de atividades da equipe técnica e comercial.

 

Telefone: (16) 3323-9570

Local: Centro Empresarial Jardim Botânico
Endereço: Rua Milton José Robusti, nº 75 - 11º andar - Jardim Botânico - Ribeirão Preto - SP. CEP: 14021-613

Email: contato@pentare.com.br

    

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